Você empresário conhece o seu cliente? Sabe o que ele compra? O que ele gosta? A importância de conhecer seu cliente é fundamental para a excelência nas vendas ou serviços. Conhecendo melhor seus clientes você saberá o que eles gostam, onde moram até o mesmo o dia do seu aniversario. Essas informações às vezes ajudam o empresário a não vender “geladeira a esquimó”. Na linguagem do Marketing esse público potencial é chamado público alvo.
Definir qual é o público para o qual a comunicação deve ser dirigida é fundamental. É a partir dessa definição que são feitas as escolhas dos meios e veículos mais adequados para transmitir a mensagem para este. Lembrem-se quem tem que gostar da propaganda não é sua esposa, seu amigo ou sua avó, quem deve gostar desta é o seu cliente.
Pensando nisso a Bombril retirou da TV o rosto conhecido do Carlinhos Moreno que há 33 anos era o garoto propaganda da empresa para apostar em um grupo de comediantes.
A ação tem alguns motivos específicos, segundo o diretor de Marketing, Marcos Scaldelai em entrevista de lançamento do comercial. “O Carlinhos Moreno é nosso, mas não cabia nesta campanha específica em que queremos colocar a mulher em evidência numa espécie de guerra dos sexos. Queremos ampliar nosso público, conquistar consumidoras mais jovens, e a partir de agora colocar a Bombril como uma empresa multiprodutos. Testamos fortemente esta campanha e houve muita aceitação.”
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| Monica Iozzi do programa CQC. |
Bombril sabe da força do seu antigo garoto propaganda, porém sabe também, que novos consumidores estão surgindo de uma nova geração. Para isso contratou atrizes famosas como Marisa Orth, Dani Calabresa, e Monica Iozzi. Todas são comediantes, porém, a Dani e a Monica são de uma nova geração que estão se destacando em programas humorísticos na TV. A Dani Calabresa com o programa Furo MTV e a Monica Iozzi com o programa de sucesso na Rede Bandeirante o CQC.
Isto mostra que a o departamento de Marketing da Bombril pesquisou seu publico alvo, observou as novas mudanças e se atualizou no mercado. A empresa não investiu em novos produtos para o novo consumidor, ela apenas criou um comercial especifico para eles.
Confira o site da campanha: www.mulheresevoluidas.com.br
Confira os comerciais:
Dani Calabresa
Monica Iozzi
Marisa Orth
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